複合機の契約では、カウンター料金という言葉をよく目にしたり、耳にしたりすると思います。
でも、カウンター料金って一体なんのことなのでしょうか？
保守契約を結ぶにあたり、理解しておきたいカウンター料金についてまとめてみました。
カウンター料金とは？
カウンター料金は、複合機のメンテナンス費用になります。
ここには、定期点検費用や、複合機故障の際の修理費用、修理の際の出張費用、消耗品の実費、消耗品の交換手数料が含まれています。
カウンター料金は、毎月固定で決められている費用ではありません。
印刷枚数で、計算される費用になります。
1枚印刷するごとに、あらかじめ設定されているカウンター料金が加算されていきます。
設定費用は、メーカーや機種で異なるのですが、相場としてモノクロで1.2円～1.5円、カラーで12円~15円が1枚あたりの費用です。
もし1枚も印刷しなかった場合は、数千円の最低利用料が発生します。
印刷枚数が多い場合は、それだけカウンター料金も高くなってしまうのですが、業者さんによっては、カウンター料金の交渉に応じてくれる場合もあるので、相談してみましょう。
カウンター料金は、保守契約の中でも多く利用されている契約形式です。
メンテナンス費用が含まれているので、利用者にとっては助かりますね。
複合機は、毎日使うものなので、いつ不具合がでるか、故障するか分かりません。
緊急で駆けつけてくれるサービスがあるかどうかも、確認しておきたいところではないでしょうか。
カウンター料金は、一見お得に見えるのですが、沢山印刷する場合、どうしても高額な利用料となってしまいますので、その点は注意しなければいけません。
高額になった場合、利用料金の相談にのってもらえる業者さんだと、安心できるでしょう。
バランスを考えて契約しよう
カウンター料金は、毎月発生し、複合機を設置している限り、永続的に支払いが必要になります。
できるだけコストとサポートでバランスが取れている業者さんと契約することで、コストを抑えて複合機を導入することができるでしょう。
コストやサービスを比較するために、いくつかの業者から、見積をもらって、検討することをおすすめします。
